旋轉(zhuǎn)門巡檢服務(wù)作為旋轉(zhuǎn)門維保整體服務(wù)的一部分，主要工作為功能巡檢與安全巡檢，做好這兩項(xiàng)巡檢工作，對于確保旋轉(zhuǎn)門的長期穩(wěn)定運(yùn)行具有重要意義。門道佰分佰將通過本次為中車旗下某大廈的旋轉(zhuǎn)門巡檢服務(wù)案例，帶大家看旋轉(zhuǎn)門巡檢服務(wù)的重要性。請廣大客戶朋友們一定要知道旋轉(zhuǎn)門故障率降低的背后，就是做好巡檢服務(wù)。
案例背景：
中車公司旗下某大廈進(jìn)出口旋轉(zhuǎn)門門區(qū)（凱必盛自動兩翼旋轉(zhuǎn)門），該門區(qū)旋轉(zhuǎn)門每天承擔(dān)著大量的人員進(jìn)出，使用頻率極高。為了確保旋轉(zhuǎn)門的正常運(yùn)行和延長使用壽命，中車公司與門道佰分佰簽訂了包含巡檢服務(wù)的售后維護(hù)合同（年度維保）。由我司門道佰分佰負(fù)責(zé)其門區(qū)維護(hù)工作，共計(jì)有1樘旋轉(zhuǎn)門和4樘地彈門。本次案例就是我司北京總部技術(shù)人員的一次上門巡檢服務(wù)的現(xiàn)場實(shí)錄。
巡檢服務(wù)方案制定：
明確巡檢目標(biāo)：巡檢服務(wù)的目標(biāo)是保旋轉(zhuǎn)門的安全穩(wěn)定運(yùn)行，減少故障發(fā)生率，提升用戶體驗(yàn)。同時，通過巡檢收集數(shù)據(jù)，為設(shè)備優(yōu)化提供依據(jù)。
確定巡檢范圍與內(nèi)容：巡檢范圍涵蓋了該門區(qū)旋轉(zhuǎn)門和地彈門的機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、安全裝置、外觀等多個方面。具體內(nèi)容包括檢查旋轉(zhuǎn)門使用功能、安全功能的相關(guān)功能與配件是否存在問題和外觀的完好性等。
制定巡檢流程：門道佰分佰的巡檢流程一般為預(yù)約巡檢、上門巡檢、巡檢操作、故障處理、巡檢報(bào)告、后續(xù)跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。
巡檢服務(wù)實(shí)施過程
1. 預(yù)約巡檢：客戶通過電話（400-6298400）或在線平臺（微信等）預(yù)約巡檢服務(wù)，提供旋轉(zhuǎn)門的型號和使用情況。門道佰分佰根據(jù)客戶需求安排巡檢計(jì)劃。
2. 上門巡檢：門道佰分佰按照預(yù)約時間到達(dá)中車公司旗下大廈，攜帶必要的檢測設(shè)備和工具。先與客戶確認(rèn)巡檢工作有無影響，然后開始巡檢操作。
3. 旋轉(zhuǎn)門巡檢操作：門道佰分佰按照既定流程對旋轉(zhuǎn)門門區(qū)進(jìn)行巡檢工作，記錄巡檢結(jié)果。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時與客戶溝通并協(xié)商解決方案。下面為具體巡檢工作實(shí)錄。
A、基本功能巡檢：
通過操作面板切換試用各個旋轉(zhuǎn)門檔位，查看旋轉(zhuǎn)門的基礎(chǔ)開門功能即旋轉(zhuǎn)功能和中間平移門功能，檢測其性能，查看是否存在問題，從各角度通過旋轉(zhuǎn)門，查看進(jìn)入時旋轉(zhuǎn)門門翼旋轉(zhuǎn)情況，檢測其開門傳感器的感應(yīng)范圍和靈敏度等。主要檢查其使用功能是否正常。此項(xiàng)功能除了檢查旋轉(zhuǎn)門旋轉(zhuǎn)通行情況是否正常，還在試用功能時檢查程序選擇器與功能選擇器是否正常。
B、安全功能巡檢：
檢測旋轉(zhuǎn)門為保障安全的相關(guān)安全保護(hù)設(shè)備功能是否正常，比如對防夾傳感器、防撞傳感器、足部傳感器、急停按鈕等配件進(jìn)行試用檢測，此項(xiàng)檢測需從各角度、高度、距離進(jìn)行測試。主要目的是檢查旋轉(zhuǎn)門安全功能是否正常。
C、照明功能檢查：
打開照明功能，查看旋轉(zhuǎn)門照明燈是否可以點(diǎn)亮和有無不亮或亮度不夠的情況發(fā)生。
D、基礎(chǔ)門體巡檢：
檢查旋轉(zhuǎn)門門體情況，查看旋轉(zhuǎn)門門區(qū)安全標(biāo)識、金屬包飾、門區(qū)玻璃是否有損壞磨損褪色等情況，還要檢查密封毛刷磨損情況。如旋轉(zhuǎn)門有展箱，本案例旋轉(zhuǎn)門有展箱，就要檢查旋轉(zhuǎn)門展窗，查看展窗鎖有無問題等。
E、中間平移門檢查
檢查中間平移門的相關(guān)配件比如止擺器等配件查看有無問題。
4、地彈門巡檢操作：
主要檢查地彈門開關(guān)情況，查看開關(guān)門有無異響，地彈簧有無問題，門鎖有無問題等。
巡檢報(bào)告與后續(xù)跟進(jìn)：
巡檢結(jié)束后，門道佰分佰會將巡檢工作整理成巡檢工單發(fā)給客戶。同時，與客戶保持聯(lián)系，跟進(jìn)巡檢服務(wù)工作結(jié)果，確保客戶滿意。
門道佰分佰成立之初就專注于為廣大使用旋轉(zhuǎn)門客戶提供旋轉(zhuǎn)門維保服務(wù)，至今以為上千家企業(yè)提供服務(wù)，所提供旋轉(zhuǎn)門維保服務(wù)的品牌類型包括：寶盾、多瑪、凱必盛、智匯門道等品牌和兩翼門、三翼門、四翼門和水晶門等類型?？商峁┑男D(zhuǎn)門售后服務(wù)包括：維修、保養(yǎng)、巡檢、升級等各項(xiàng)服務(wù)。我司除了提供旋轉(zhuǎn)門售后服務(wù)，還可提供旋轉(zhuǎn)門整門設(shè)計(jì)安裝和旋轉(zhuǎn)門升級改造服務(wù)。咨詢熱線：400-6298400。
