自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門關(guān)人故障，即在自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門運(yùn)行狀態(tài)中將進(jìn)出人員關(guān)在門內(nèi)，對(duì)通行人員有很大的安全隱患和不安全感，對(duì)用戶體驗(yàn)有很大影響。本次案例給大家介紹的就是近期門道佰分佰處理的一個(gè)超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門進(jìn)出關(guān)人故障。
一、超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門故障處理案例情況介紹：
1.案例名稱：寫字樓進(jìn)出口超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門故障處理服務(wù)
2.案例簡(jiǎn)述：本次處理維修自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門案例是對(duì)一樘超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門出現(xiàn)的關(guān)人問題，當(dāng)天上午在這樘超高旋轉(zhuǎn)門突然出現(xiàn)關(guān)人故障后，客戶立刻撥打我司報(bào)修電話（400-9698400售后電話）向我司報(bào)修，門道佰分佰總部在接到報(bào)修后立刻安排位于該寫字樓附近的技術(shù)工程師上門處理維修。達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)后立刻解決了該故障問題。
二、超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門關(guān)人故障維修服務(wù)過程：
1.客戶報(bào)修：
客戶撥打我司報(bào)修電話進(jìn)行報(bào)修，我司售后電話：400-9698400。我司售前電話：400-6298400報(bào)修。
2.急速上門：
門道佰分佰在接到報(bào)修電話后急速派遣附近工程師乘坐工程車上門處理故障問題。
3.準(zhǔn)備工作：
A、放置禁止通行圍欄，即可保護(hù)施工人員安全，也可保證通行人員安全。
C、準(zhǔn)備維修工具，把施工用人字梯、維修工具擺好準(zhǔn)備進(jìn)行旋轉(zhuǎn)門維修工作。
4.故障檢測(cè)：
針對(duì)客戶對(duì)超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門的故障描述，對(duì)超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門可能會(huì)出現(xiàn)關(guān)人故障的部位進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)本次產(chǎn)生超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門故障的原因是防夾傳感器故障與使用不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)關(guān)人問題。
5.維修處理：
對(duì)該樘超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門傳感器進(jìn)行調(diào)試維修，調(diào)試維修傳感器后通電使用超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門，切換各項(xiàng)模式，進(jìn)出超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門觀察檢測(cè)是否還存在問題。本次案例在維修調(diào)試感應(yīng)器后解決超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門出現(xiàn)關(guān)人問題。
出現(xiàn)該故障的另一個(gè)原因?yàn)橥瑫r(shí)進(jìn)出人員較多，門道佰分佰在門框上粘貼提示標(biāo)語并向客戶交代如何正確使用超高自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門，避免下次發(fā)生此故障。
6.溫馨提醒：
在發(fā)生自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門配件損壞時(shí)應(yīng)選擇可配套的原廠供應(yīng)商配件，不可私自將不配套的配件更換安裝，如安裝不配套配件可能會(huì)讓沒有損壞的其它配件發(fā)生損毀現(xiàn)象，比如門道佰分佰近期就維修了一樘自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門，就是因?yàn)榘惭b的防夾防撞感應(yīng)器不配套，導(dǎo)致其它感應(yīng)器燒毀。
門道佰分佰鄭重承諾所更換自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門配件均為原廠供應(yīng)配件，如有自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門配件需求可撥打400-6298400咨詢。
門道佰分佰全稱北京門道佰分佰工程技術(shù)有限公司，是一家專注于各品牌旋轉(zhuǎn)門售后服務(wù)的品牌公司，總部位于北京，但已在濟(jì)南、上海、沈陽、南京、鄭州、寧波等地設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，可提供以上地區(qū)旋轉(zhuǎn)門維修保養(yǎng)服務(wù)，所服務(wù)的旋轉(zhuǎn)門包括兩翼轉(zhuǎn)門，三翼轉(zhuǎn)門，四翼轉(zhuǎn)門，水晶轉(zhuǎn)門等類型的手動(dòng)和自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門。還可一對(duì)一為客戶提供的旋轉(zhuǎn)門維保套餐服務(wù)，門道佰分佰所提供的旋轉(zhuǎn)門維保套餐根據(jù)套餐內(nèi)容不同包含有，小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、定期巡檢等。還可提供旋轉(zhuǎn)門升級(jí)、旋轉(zhuǎn)門門區(qū)改造、旋轉(zhuǎn)門地墊定制等其它服務(wù)。熱線電話：400-6298400。
