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門道佰分佰本次門禁閘機維修服務(wù),是對AS門禁閘機刷卡不開閘故障進(jìn)行了維修處理,急速上門快速處理故障問題,保障了客戶的正常使用,下面為詳細(xì)介紹。
案例名稱:北京某大廈內(nèi)部出入口控制裝置as門禁閘機故障維修服務(wù)
案例簡述:本次維修服務(wù)的門禁閘機品牌為比利時AS公司生產(chǎn),本次維修故障為門禁閘機刷卡不開閘。刷卡不開閘故障是一個直接導(dǎo)致門禁閘機無法使用的故障,也是門禁閘機在日常使用中比較常見的故障,門道佰分佰技術(shù)人員上門進(jìn)行故障檢測后當(dāng)場將次故障維修解決。
服務(wù)過程:
一、故障報修:門道佰分佰服務(wù)電話:售后報修電話400-9698400,售前咨詢電話:400-6298400。如有門禁閘機故障可撥打上述故障報修,本次客戶為我司長期合作客戶,遂撥打售后報修電話400-9698400報修。報修內(nèi)容為在刷卡后門禁閘機不開閘無法通行。(注意:在報修時請詳細(xì)描述故障現(xiàn)象,新客戶需告知品牌、故障現(xiàn)象等內(nèi)容)
二、急速上門:門道佰分佰北京地區(qū)可4小時到達(dá)現(xiàn)場可對閘機、自動門、旋轉(zhuǎn)門等門型提供維修服務(wù)。本案例我司在接到報修后迅速派遣客戶附近的技術(shù)工程師上門,2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
三、維修準(zhǔn)備:到達(dá)現(xiàn)場后進(jìn)行門禁閘機故障檢測與故障維修前需進(jìn)行準(zhǔn)備工作,包括布置維修現(xiàn)場圍擋,準(zhǔn)備維修工具等等。
四、故障檢測:針對客戶的報修情況對有故障的AS門禁閘機進(jìn)行故障檢測?,F(xiàn)場對門禁閘機進(jìn)行刷卡試運行現(xiàn)場查看故障情況,在針對現(xiàn)場情況進(jìn)行故障檢測,檢測結(jié)果為出現(xiàn)門禁閘機刷卡不開閘的情況原因為門禁信號故障。
五、維修方法:拆卸門禁閘機外殼,對門禁信號部分進(jìn)行檢修,對出現(xiàn)故障部分進(jìn)行維修,在維修完成后將門禁閘機外殼重新安裝。
六、恢復(fù)使用:在完成門禁閘機故障維修后,先要進(jìn)行刷卡試運行,查看門禁閘機故障問題是否解決,是否還存在其它問題。試運行無問題恢復(fù)門禁閘機使用并向客戶交接。
七、注意事項:
1. 在維修門禁閘機時,維修技術(shù)人員應(yīng)具備專門的維修技能,無維修技能不可私自拆卸門禁閘機的配件。
2. 在完成門禁閘機維修后應(yīng)對施工區(qū)域進(jìn)行清潔。
3. 在完成門禁閘機維修服務(wù)后應(yīng)像客戶出具工單,并介紹維修了哪些和門禁閘機以后使用的注意事項等內(nèi)容。
門道佰分佰是一家專注于自動門售后服務(wù)(門禁閘機維修、保養(yǎng)、升級)的品牌公司,在北京、上海、南京、杭州、天津、濟(jì)南、鄭州、沈陽等地設(shè)有維修網(wǎng)點可為該地區(qū)及周邊提供上門維修門禁閘機服務(wù)。可維修各種品牌各種門型型號的門禁閘機,本次服務(wù)案例的門禁閘機就是比利時as品牌原廠生產(chǎn)的門禁閘機。門道佰分佰門禁閘機維修保養(yǎng)服務(wù)官方24小時熱線電話:400-6298-400。
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