自動(dòng)旋轉(zhuǎn)停門故障是一個(gè)嚴(yán)重影響人員通行的故障，故障引發(fā)原因眾多，對(duì)用戶體驗(yàn)有很大影響。本次案例給大家介紹的就是近期門道佰分佰處理的一個(gè)旋轉(zhuǎn)門停門故障維修實(shí)錄，具體對(duì)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門程序進(jìn)行維修。
一、自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門故障處理案例情況介紹：
1.案例名稱：研究院進(jìn)出口自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門故障維修服務(wù)項(xiàng)目
2.案例簡(jiǎn)述：本次處理維修自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門案例的具體故障為旋轉(zhuǎn)門停門及旋轉(zhuǎn)門停門無(wú)法使用，旋轉(zhuǎn)門在啟用時(shí)出現(xiàn)停門故障，客戶立刻撥打我司報(bào)修電話（400-9698400售后電話）向我司報(bào)修，門道佰分佰總部在接到報(bào)修后立刻安排位于該研究院附近的技術(shù)工程師上門處理維修。
二、自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門停門故障維修服務(wù)流程：
1.客戶報(bào)修：
客戶撥打我司報(bào)修電話進(jìn)行報(bào)修，我司售后電話：400-9698400。我司售前電話：400-6298400報(bào)修。
2.急速上門：
門道佰分佰在接到報(bào)修電話后急速派遣附近工程師乘坐工程車上門處理故障問(wèn)題。
3.準(zhǔn)備工作：
放置禁止通行圍欄和準(zhǔn)備維修工具。
4.故障檢測(cè)：
針對(duì)客戶對(duì)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門的故障描述，對(duì)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門可能會(huì)出現(xiàn)停門故障的故障點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)本次產(chǎn)生自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門故障的原因是旋轉(zhuǎn)門控制程序錯(cuò)亂導(dǎo)致出現(xiàn)停門故障。
5.維修處理：
修復(fù)控制器程序：由于控制器內(nèi)部程序存在異常，門道佰分佰技術(shù)人員用電腦連接自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門控制器后，先對(duì)控制器進(jìn)行了重新編程和調(diào)試。我們使用的是專門的編程工具，對(duì)控制器的程序進(jìn)行了修正，確保其能夠正確控制旋轉(zhuǎn)門的運(yùn)行。
測(cè)試和調(diào)試：完成維修工作后，對(duì)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門進(jìn)行使用測(cè)試和調(diào)試。多次運(yùn)行旋轉(zhuǎn)門，觀察其運(yùn)行是否平穩(wěn)、是否正常響應(yīng)傳感器信號(hào)等。經(jīng)過(guò)多次測(cè)試和調(diào)試使自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
6.溫馨提醒：
自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門程序需專人進(jìn)行編寫，切勿私自對(duì)程序進(jìn)行刪除或改編操作，以免自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門控制系統(tǒng)崩潰。
門道佰分佰布局全國(guó)，為保障維修時(shí)效性，在全國(guó)各地設(shè)有十多家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，具體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有：北京、上海、深圳、沈陽(yáng)、寧波、武漢、濟(jì)南、青島、鄭州、福州等城市，為上述城市可提供上門維修自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門、保養(yǎng)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門等服務(wù)。可維修的自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門類型包括兩翼、三翼、四翼等。咨詢熱線：400-6298400。
